美西时间2月27日，据纽约时报报道，美国一名政府举报人表示，联邦卫生工作人员在未经适当医学培训且未配备适当防护装备的情况下，与被隔离的美国人进行了接触，他们可能被暴露于冠状病毒中，然后又像正常人一样生活，分散到普通人中间。
据报道，该小组被不当地部署到加州两个军事基地，以协助处理从中国和其他地区撤离的美国人。卫生和公共服务部儿童和家庭管理处的工作人员于1月下旬和2月初被派往特拉维斯空军基地和三月空军后备基地，并进入了隔离区，包括接收隔离者的机库等。这名举报人系卫生部门的高级负责人，据其透露，他们在任务开始前五天才接收安全协议培训，在没有适当的培训或是装备的情况下，一些没有防护装备的工作人员在基地附近自由活动，至少有一人住在附近的一家旅馆中，然后乘坐商业航班离开加州。同时，其中的许多人都没有意识到需要进行每天三次的体温测量。
举报人在投诉中写到，工作人员被送往隔离区，他们没有个人防护装备，也没有处理或管理公共卫生紧急情况以及安全规程的经验，这对他们自己和他们接触的公众都可能造成危险。
在叙述中，举报人还提到，他们对健康问题的担忧被高级行政官员驳回，因为这不利于员工的士气，他们收到了警告，被安上了没有团队合作意识的帽子，他们的心理健康和情绪稳定性也受到了质疑。
两名直接了解这一事件的知情人士表示，一个与举报者投诉无关的独立团队被派往圣地亚哥的米拉玛空军基地，协助进行撤侨人员的隔离工作。其中一名知情人表示，他们也缺乏防护装备。在米拉玛基地，指导方针并不明确，有时甚至自相矛盾，而且不同的团队所遵循的规则似乎并不相同。身穿全套防护服的专业清洁人员清理了隔离区，同时身穿西装的医生与撤离人员进行了近距离接触。
这名知情人还表示，起初的隔离标准并不严格，但是在有人生病后，工作人员就开始佩戴个人防护装备了。这个小组的其中一名工作人员现在已经恢复正常工作，且并未接受病毒测试，但CDC每天都会发送短信向他们确认是否出现感染症状。
据华盛顿邮报2月27日报道，这名举报人正在寻求联邦保护，称她在向卫生和公共服务部部长亚历克斯·阿扎尔（Alex Azar）提出对工作人员的担忧后，该部门对她进行了不公正和不正当的岗位调整，她于2月19日被告知，如果她在15天内不接受新职位，她将被解雇。举报人的律师表示，这名举报人在该领域拥有数十年的经验，去年获得了两项美国卫生和公共服务部的奖项，并获得了最高级别的绩效评估。
这起投诉也引发了一系列质疑，如川普政府在处理病毒时是否采取了适当的预防措施，当面临潜在的病毒扩散风险时，川普将风险最小化的言论是否已经被其他高级官员作为行动的准则表现出来。
在这起投诉被公之于众后，美国国务院高级医疗官员威廉·沃尔特斯在众议院外交事务委员会的听证会上表示，目前已经采取了一切预防措施，参与撤离工作的每个人都经过培训且拥有适当的防护装备。
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