留学生人数持续攀升 海外学子需要“出国后服务”

1：什么是“出国后服务”？
指在海外的学子需要的经济支持丶心理辅导丶学业帮助丶跨文化适应等服务。

2：谁能提供“出国后服务”？
　　目前，一些国内的留学机构瞄向了这块蛋糕，一些国外学校校友会也提供一些帮助。但尚不能提供全面的“出国后服务”。

3：在这种形势下，留学生需要做什么？
　　留学生应该通过个人努力，适应留学生活。同时，对这些渴望“出国后服务”的学子们，相关机构应该给予帮扶，国内外社会各界也应该给予关怀与帮助。




需要克服物质难题
　　留学成本高昂，留学生的经济压力颇大。这种压力，对自费学生来说尤为突出。于是，为了减轻父母的负担，也为了证明“可以自己养活自己”，兼职或打工就成为许多学子的日常生活。

　　但是，如何才能做到不误入歧途，不去挣非法收入呢？这个选择，对每个中国留学生来说，或多或少都意味着一场内心的煎熬。

　　杨靖正在美国华盛顿大学读书。他回忆说：“我在美国留学时，找第一份兼职非常费劲。挣钱就要交税，所以必须要办个SSN(Social Security Number 社会安全号码)才能开始工作；而作为留学生办理SSN的条件则是必须要有收入……这样就形成了一个死循环：找工作需要有SSN，办SSN又需要有一份工作。”此时，初来乍到的学子是应该去主动迈出第一步，在当地寻求帮助呢？还是应该扭回头来，再向曾把自己“送出去”的留学机构求援呢？

　　换句话说，国内留学机构的服务链能不能延伸得更长呢？

　　不仅如此，留学生如何获取住宿费丶房租丶奖助学金丶科研经费信息是一连串接下来的难题。在这种情况下，除了同乡会和父母的帮助外，他们还渴望得到一些更为统一而非参差不齐的信息和方法，而这正是非常具体的“出国后服务”内容。



　
需要“服务到心”

　 钱，还不是最闹心的。

　　“他们不理解我，我也不知道为什么。”最近，于宏课程比较紧张，每晚伴随他入眠的是医生开的药片。于宏在加拿大多伦多大学读书，平时成绩不错，和当地的同学相处得也不错。但他其实一直饱受抑郁症状的折磨。一个人在家时，他总是一言不发。他曾向校内外的心理咨询机构求助，但是因为价值观丶语言等障碍，他的心境也未能得到实质性的改善。

　　学业压力丶交流不畅丶文化认知的异同，是导致学子心生孤独的三个最主要因素。孤独，是心理疾病的表象。存在普遍心理疾病的群体，难以成为社会进步的正面力量。虽然没有具体的统计数字，但我们采访时，留学生都曾遇到过这样的时刻：谈到孤独，学子或者海归都能绘声绘色地描述出当时自己那段曾经的灰色时光，甚至动容，潸然泪下。留学期间的经历，已经直接影响到回国后的生活和工作质量，影响了融入社会丶贡献社会的水平。

　　目前，为留学生提供这种心理服务的机构，主要是当地学校心理咨询中心丶心理健康类社团丶华语类的校外咨询机构丶国内留学机构的境外咨询中心等。

　　近几年，海外学子因心理压力，而选择轻生的悲剧多有发生。孤身异乡的倦怠感丶文化的差异和语言不畅给留学生造成了巨大的心理压力。许多留学生出现心理困扰和适应问题的时候，不懂得去求助，也不明白该向谁求助。虽然海外高校都设有学校心理咨询中心，但对于很多留学生而言却形同虚设，无法提供帮助。在求助的过程中，往往因为语言问题，留学生的心理压力无法得到正确的表达和理解。

　　大部分海外学子的未来人生归宿仍是归国，仍是希望成为社会中坚力量。那么，准备接受他们的故乡，已经到了出现一些“服务到心”的专门机构的时候了。


也要自我调整


　　“刚到国外，一切都是陌生的。我没有办法改变它，只能努力地调整自己，去适应它。但我比较幸运，我的适应期短一些。”李爽(化名)现在就读于美国印第安纳大学，不仅课业成绩出色，还参加了校内外活动，在校舞蹈社团表现活跃。

　　回忆起刚到美国的日子，她有些感慨。她刚到美国时，环境的陌生丶语言的障碍丶文化的差异等都让她有些手足无措。她也试过逃避，打跨洋电话向父母哭诉，可是流完泪，该面对的还是要面对。意识到这些之后，她开始努力地调整自己，练习英语口语，尝试与国外的学生交流……

　　然而并不是每个留学生都能像李爽一样，通过自我调整，适应留学生活。

　　“在不熟悉的城市，学习着不喜欢的专业，没有人倾诉。”朱杰正在英国谢菲尔德大学商学院学习金融管理，他这样评论自己的留学生活。

　　朱杰在上海理工大学读了两年会展管理后，申请去英国谢菲尔德的商学院进修。由于国内对于很多海外专业都不认可，申请留学时，他选择了金融管理。到英国后，各种问题接踵而至，语言不通丶对周边环境不熟悉丶物价较高等。一年的时光，他的活动范围仅在留学生圈子，压根没有融入英国学生的圈子。

　　自我调整是每个留学生的必经之路。有如李爽者，奋勇向前，成功适应。也有如朱杰者，望而却步，独守一隅。还有一些留学生则走了一段之后停滞不前，甚至折返。

　　学子需要通过自身努力，不断调整心态丶学习新知识丶适应新环境丶积极融入新生活，才能真正取得成功。令人担忧的是，假如学子始终无法主动去适应国外生活，那么谁将为学子糟糕的留学经历买单，答案尚未可知。

　　未来的教育信息将会越来越透明，因此谁能把服务做到极致，谁未来就能占领这个市场。未来留学领域的发展将向“出国后服务”倾斜。360教育集团董事长罗成也坦言，未来五年将主打“出国后服务”，把留学的整体链条打通。

　　随着“互联网+”时代的到来，“把留学生送上飞机的那一刻，意味着整个留学服务流程的结束”这种传统服务形式将落伍。“出国后服务”市场的发展将成为行业新常态。


文章来源：中国新闻网