精神航空宣布立即停运:旅客可采取什么措施?

这里是美国   焦点新闻   Saturday 2026/05/02 15:29 PM
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据Fox LA网站5月2日报道 以低价机票闻名34年的精神航空宣布即刻停止运营。该公司在不到两年内第二次进入破产程序后表示,所有航班均已取消,客服服务也不再提供。

图:新闻标题截图

旅客能否获得退款?

精神航空公司表示,已购机票的旅客可获得退款。若旅客直接通过精神航空购买机票,退款将自动退回原支付方式;若通过旅行社或第三方订票平台购买,则需联系相应代理或第三方平台办理。

哪些航空公司为精神航空旅客提供优惠?

根据美国交通部消息,以下航空公司将在限定时间内为精神航空旅客提供票价封顶或援助措施。旅客应准备好出示精神航空购票凭证:

JetBlue:72小时内有效;
Southwest:72小时内有效,且仅限机场售票柜台现场办理;
Delta:5天内有效;
United:线上办理,有效期2周。

员工安置措施

交通部长Sean Duffy周六在新闻发布会上表示,多家航空公司正提供机组座位及其他空余座位,帮助可能需要返家的精神航空员工。同时,精神航空员工在申请其他航空公司空缺岗位时,将获得“优先面试”机会。

精神航空约有1.7万名员工。

精神航空为何停运?

自新冠疫情以来,精神航空长期面临财务困境,运营成本上升、债务压力增加。该公司曾计划于2023年与JetBlue合并,但拜登政府介入并阻止该交易,理由是担心合并削弱市场竞争并推高消费者票价。

截至2024年11月申请破产保护时,精神航空自2020年以来累计亏损已超过25亿美元。

根据法院文件,这家廉价航空公司于2025年8月再次申请破产保护,当时其负债约81亿美元,资产约86亿美元。

精神航空原本正与债权人谈判,试图在今年晚些时候以更精简的公司架构走出破产程序,但受中东战争导致航空燃油成本飙升影响,公司最终未能维持运营。

精神航空在声明中表示:“我们为过去34年来超低成本模式对行业产生的影响感到自豪,也曾希望继续为旅客服务多年。”

数据情况

航空数据分析公司Cirium数据显示,精神航空今年2月承运约170万名美国国内旅客,较去年同期减少约50万人。

影响为何重要?

精神航空停运将导致数千名美国员工失业。消费者权益人士认为,这也可能减少航空市场竞争,并推高机票价格。预算有限的旅客和休闲旅游人群或将最明显感受到精神航空缺席带来的影响。

该航空公司曾运营超过675条航线,主要覆盖美国国内城市,同时也提供前往墨西哥、哥伦比亚、多米尼加共和国等地的重要国际航线。其主要运营基地包括亚特兰大、芝加哥奥黑尔、达拉斯—沃斯堡、底特律、劳德代尔堡、休斯顿、拉斯维加斯、迈阿密、纽瓦克及奥兰多等地,其中劳德代尔堡为其最大枢纽。

Duffy周六批评拜登政府2023年阻止精神航空与JetBlue合并的决定,称这是一个“重大错误”。

“当时很多人就说,这将是一场灾难,合并本应获准进行,”Duffy表示,“今天的结果说明,这对旅客并没有更好,对票价没有更好,对竞争也没有更好。事实上情况更糟。一家航空公司倒下了,而市场原本试图让两家公司合并,使其更强,并提供更多竞争。”


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